Verbraucher haben folgendes gesetzliches Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht
Für Bestellungen, die zwischen dem 25. November 2024 und dem 16. Dezember 2024 aufgegeben werden, verlängern wir unsere Rückgabefrist freiwillig auf 60 Tage.
Horze bietet Ihnen die Möglichkeit, den Einkauf 30 Tage nach Erhalt der Produkte zurückzugeben. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraumes die Ware zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Betrag über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
Bei späteren Rücksendungen behält sich Horze das Recht vor, den Warenwert in Form eines Gutscheins zu erstatten oder den Artikel an Sie zurückzusenden, die Versandkosten werden dann nicht von Horze übernommen. Falls Sie einen Artikel aus irgendeinem Grund nicht innerhalb des oben genannten Zeitraumes zurückgeben können, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung und wir werden unser Bestes tun, um eine gute Lösung zu finden.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Horze International GmbH., Geschäftsführerinnen: Viola Rebmann, Niko Neuhof Fax: 0511-2147011, E-Mail: mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Das Muster-Widerrufsformular können Sie hier abrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wir behalten uns die Rechte vor, um geringe Unterschiede in Produktfarben und Details zu haben. Wenn Sie irgendwelche Zweifel bezüglich jener Details haben (auch bezüglich Stickaufträge), empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundenservice vor der Bestellaufgabe in Verbindung zu setzen. Geringe Produktdetailunterschiede und geringe Änderungen in Farben rechtfertigen keine Reklamation.
Bei bestickter Ware ist die Rückgabe ausgeschlossen.
Bitte beachten: Für manche Produkte kann der Kaufpreis aufgrund von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften nicht zurückerstattet werden. Die Rücksendung von Unterwäsche ist nur in der ungeöffneten Originalverpackung möglich und kann andernfalls nicht akzeptiert werden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Der Umtausch von Aufmerksamkeiten bzw. Gratis-Artikeln ist nicht möglich und nicht gestattet. Wenn ein solcher Artikel zurück gesendet wird, werden Sie weder den Warenwert noch einen Ersatzartikel dafür erhalten.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wenn ein Produkt, das Teil der 3 für 2 Aktion ist, zurückgegeben wird, wird der Aktionsrabatt nicht mehr gewährt. Der Preis des kostenlosen Produkts wird vom erstatteten Betrag abgezogen.
